Şikayetvar tarafından paylaşılan verilere göre, Kasım 2025 döneminde pazaryeri sitelerine yönelik şikayet sayısı bir önceki aya kıyasla yüzde 32 oranında artış gösterdi. Ekim ayında 7 bin 863 olarak kaydedilen pazaryeri şikayetleri, Kasım ayında 10 bin 383 seviyesine ulaştı.
E-ticaret sektörünün genelinde de şikayet sayılarında yükseliş yaşandı. Ekim ayında 30 bin 443 olan toplam e-ticaret şikayeti, Kasım ayında 31 bin 814 olarak gerçekleşti. Sektörel bazda bakıldığında e-ticaret şikayetleri bir önceki aya göre yüzde 5 oranında artış kaydetti.
Karşılaştırma
Lojistik süreçleri de şikayet artışından etkilendi. Kargo ve nakliyat sektörüne yönelik şikayetler Ekim ayında 11 bin 234 iken, Kasım ayında 12 bin 809'a çıktı. Bu veriler, kargo ve nakliyat şikayetlerinin bir önceki aya göre yüzde 14 oranında yükseldiğini gösteriyor.
Aynı hafta içerisinde pazaryeri sitelerine yönelik şikayetler ise yüzde 21 yükselişle 2 bin 933 olarak kaydedildi.
Şikayetvar'ın bilgilendirmesine göre, tüketicilerin en çok karşılaştığı sorunlar arasında indirimli siparişlerin iptal edilmesi, kargo ve teslimat süreçlerinde yaşanan aksaklıklar ile yanlış, eksik veya farklı ürün gönderimi yer alıyor.
Kaynaklar
Kesinleşen: Kasım 2025'te pazaryeri şikayetleri bir önceki aya göre yüzde 32 artarak 10 bin 383'e yükseldi.
Sıradaki Haber
